Datenschutz bei Vegasino Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir bei Vegasino Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Geregelt ist dies nach Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Ohne Konto funktioniert bei uns nichts: Registrierung, Einzahlung und Auszahlung erfordern zwingend personenbezogene Angaben.

• Identitätsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Pass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, TWINT- oder Karteninformationen, Krypto-Wallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielvehalten: Spieleinsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, Boni-Nutzung
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Einwilligung, Kanalwahl, Ein- und Austritt aus Werbekommunikation

So verwenden wir Ihre Daten

Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich für konkrete Zwecke. Zuerst erstellen wir Ihr Spielerkonto und verifizieren Ihre Identität gemäss den Vorgaben unserer Lizenzbehörde. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung (1 bis 3 Werktage) schalten wir keine Auszahlungen frei.

Zweitens verarbeiten wir Zahlungen über TWINT, PostFinance, Karten und Krypto, erkennen Betrugsversuche und wenden das Responsible-Gaming-Instrumentarium an: Wir überwachen auffällige Spiel- und Einzahlungsmuster, um problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen. Drittens informieren wir Sie mit Ihrer Einwilligung über Boni wie den 110%-Willkommensbonus bis 500 CHF, wöchentliche Freispiele oder 15% Cashback. Viertens erfüllen wir gesetzliche Pflichten aus Geldwäschereigesetz und Glücksspielregulierung, inklusive der Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Basen, klar getrennt

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienstleistung (Konto, Spiele, Zahlungen) brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen.

Gesetzliche Pflicht: KYC-Prüfung, Aufzeichnungspflichten im Kampf gegen Geldwäscherei und Auskunftspflichten gegenüber Regulierungsbehörden beruhen auf gesetzlichen Grundlagen. Hier können wir die Verarbeitung nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses laufend gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung: Direktwerbung per Newsletter und nicht notwendige Cookies setzen eine ausdrückliche, freiwillige Einwilligung voraus. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückziehen.

Speicherfristen im Detail

Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Die konkret zuständige Rechtslage (Schweizer Geldwäschereigesetz, Lizenzauflagen der Behörde von Anjouan) verlangt für finanzbezogene Daten längere Fristen, als Ihnen vielleicht lieb ist. Diese Tabelle zeigt, was wie lange bleibt.

Wem wir Daten weitergeben

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Weitergegeben wird ausschliesslich an Dienstleister, ohne die der Spielbetrieb nicht funktioniert, sowie an Stellen, denen gegenüber wir gesetzlich auskunftspflichtig sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge mit DSGVO-konformem Schutzniveau abgeschlossen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT-, Karten-, E-Wallet- und Krypto-Transaktionen
• Verifikations- und KYC-Dienstleister zur Identitäts- und Altersprüfung
• Spielpaket-Anbieter (Plattformtechnologie) im Rahmen der Auftragsverarbeitung
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtlicher Verpflichtung

Ihre Rechte als betroffene Person

Diese Rechte können Sie ausüben

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Schreiben Sie uns, wir antworten innert 30 Tagen. Einige Rechte kennen gesetzliche Ausnahmen, etwa wenn Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen; dann informieren wir Sie offen darüber.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Falsche Angaben korrigieren wir umgehend
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine Pflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen (z. B. Newsletter) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter; bei EU-Bezug: Ihre nationale Datenschutzbehörde)

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen notwendige Cookies ein (Login, Sitzungssicherheit) sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Letztere laden wir erst, nachdem Sie im Consent-Banner zugestimmt haben. Einstellungen ändern Sie jederzeit im Cookie-Banner oder über die separate Cookie-Richtlinie; dort listen wir jeden einzelnen Cookie mit Speicherdauer auf.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technik und Organisation

Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip: Mitarbeitende im Support sehen andere Daten als Zahlungsverantwortliche, KYC-Dokumente erreichen nur die Verifikationsabteilung. Server stehen in Rechenzentren mit physischer Zugangskontrolle, wir protokollieren Zugriffe und führen regelmässige Sicherheitsüberprüfungen durch.

Passwörter speichern wir ausschliesslich als Salted Hashes, Zahlungsinformationen niemals im Klartext. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte informieren wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich, wie es die DSGVO verlangt. Verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto melden Sie am besten sofort an [email protected].

Datenschutzbeauftragte kontaktieren

Für Fragen zu dieser Erklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu Einwilligungen erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail. Fragen zum Datenschutz bei Vegasino Casino richten Sie an [email protected]; der Support unter [email protected] hilft bei allen anderen Anliegen weiter. Änderungen dieser Erklärung publizieren wir auf dieser Seite mit neuem Änderungsdatum.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Vegasino Casino meine Ein- und Auszahlungsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aus der Geldwäschereibekämpfung mindestens 5 Jahre auf. KYC-Dokumente löschen wir 5 Jahre nach Kontoschliessung.

Kann ich den Newsletter jederzeit abbestellen?

Ja. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, und Sie können die Einwilligung auch per E-Mail an uns zurückziehen. Danach werben wir nicht mehr bei Ihnen, ausgenommen transaktionsbezogene Mitteilungen wie Auszahlungsbestätigungen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto schliesse?

Kontodaten entfernen wir innerhalb von 30 Tagen aus unseren Systemen. Daten, für die Aufbewahrungspflichten bestehen (Transaktionen, KYC-Dokumente), speichern wir für die gesetzliche Frist gesperrt und nutzen sie für keinen anderen Zweck.

Gibt Vegasino Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergegeben wird nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Technikpartner, die wir vertraglich verpflichten, sowie an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.